沈阳（yáng）九游官方网页版和仙子湖景区标准化试点单位（wèi）工作简报（bào）

（第3期）

景区（qū）标准化（huà）办公室 编印                                    2014年8月

积极参加标准化（huà）宣贯培训  营造良好的创建氛（fēn）围

为了圆满完成九游官方网页版和仙子湖旅游标准化工（gōng）程（chéng）验收工（gōng）作，景区于（yú）2014年8月在仙（xiān）子湖会议中心举办了旅游标准化（huà）知识培训。此次培训由景区旅（lǚ）游（yóu）标准（zhǔn）化领导办公室（shì）主办，景区（qū）标准化工程验（yàn）收工作服务的（de）景（jǐng）区相关人员（yuán）均参加了此次培（péi）训。

一（yī）、     旅游标准化领导办公室主（zhǔ）任姜成谦就旅游标准化体系讲了三个方面的问题：1、什么是标（biāo）准（zhǔn）化（huà）。在一定（dìng）范围内获得（dé）最佳秩序，对现实问题或潜在问（wèn）题制定共同使（shǐ）用（yòng）和重（chóng）复使（shǐ）用（yòng）的条（tiáo）款的活动（dòng）。标准化有利（lì）于改进产品（pǐn）、改进服务、防止发生偏差。2、为（wéi）什么（me）要开展标（biāo）准化。3、如何开展标准（zhǔn）化。

二（èr）、     就服务标（biāo）准化的基础知（zhī）识、服务标（biāo）准体系的建立这两个大的方面进行了（le）详细的（de）讲解。

三、     指出要建立专门工作（zuò）机构创建旅游标准（zhǔn）化体（tǐ）系，起草标准及（jí）准备相关（guān）材料，以迎接审核。

四、     景（jǐng）区领导要求各部（bù）门要全力以赴创建旅游标准化（huà）体系工（gōng）作，提前准（zhǔn）备好申报材（cái）料以迎接审（shěn）核，确（què）保以高分审核通（tōng）过。

通过此次培训，使（shǐ）我们（men）更深入（rù）的认（rèn）识到创建旅游标准化体系对于旅游发（fā）展的（de）重要性，对于全面提升（shēng）服务质量、树立九游官方网页版和仙子湖旅游品牌，促进九游官方网页版和仙子湖景（jǐng）区旅游方面发展的重（chóng）要意义非常重（chóng）大。

通过此（cǐ）次培训（xùn）员（yuán）工对于标准体（tǐ）系有了（le）进一（yī）步的了解，使我们创建旅游标准（zhǔn）体系（xì）试点基础工作更顺畅。